Conditions générales de ventes

CONDITIONS GENERALES DE VENTES

Terres nordiques se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions.

Le mandataire (personne qui réserve l’activité) se doit d’informer les autres participants de ces conditions, qui les acceptent.

Terres nordiques propose 4 activités différentes :

Baptêmes en kart à chien (plutôt à l’intersaison)

Il dure 2h en moyenne. Cela comprend un temps d'accueil et de présentation des chiens, du musher et de son activité,

une balade ou vous êtes installé dans le kart d’1h environ et un temps de partage avec les chiens

Cani-balade à la demi-journée

Elle dure en moyenne 2 à 3h en moyenne. Cela comprend un temps d’accueil avec briefing et présentation de l’activité,

une balade ou vous êtes tracté par un chien seul ou en équipe puis un temps de partage avec les chiens

Lorsqu’il neige, activité baptême traineau

Il dure 1h30 en moyenne. Cela comprend un temps d'accueil et de présentation des chiens, du musher et de son

activité, une balade ou vous êtes installé dans le traineau d’1h environ et un temps de partage avec les chiens.

Visite de chenil

Elle dure environ 2h en moyenne. Découverte des chiens de traineaux, de leur fonctionnement, leur hiérarchie et de

leur environnement tout en découvrant le quotidien du musher et en participant aux tâches quotidiennes

La musher assurant les prestations :

Madame Genamez Aurane (Siret : 93217401400013)

Nous pouvons également faire appel à un prestataire extérieur.

Nous évoluons sur les sites : hauts plateaux du Jura à 1100m d’altitude et « le gollet » sur l’espace nordique des

confins (haute savoie)

BAREME DES PRIX POUR LES SAISONS 2030 :

Cani-Balade(2h à 3h d’activité)

Enfant (6-12ans) 25€

Adulte 30€

Visite de chenil (1à 2h d’activité)

Enfant (3-12ans) : 6€

Adulte : 7€

Cani-Kart (2h d’activité)

Enfant (5-12ans) : 55€

Adultes : 65€

Traineau (2h d’activité)

Enfant (5-12ans) : 60€

Adultes : 75€

Terres nordiques se réservent le droit de modifier, de remplacer ou d’annuler les prestations convenues, si des

circonstances majeures risquent d'impacter votre sécurité ou celle de notre personnel.

Les Barèmes des prix pour les groupes et évènements pour la saison se font sur demande de devis. Les devis,

contrats de réservation ainsi que la facturation sont établis en fonction des éléments que vous nous avez communiqués.

La prestation préparée, sera conforme à ceux-ci. Si un ou plusieurs éléments devaient être modifiés, merci de nous

en informer au moins 2 jours avant le rendez-vous.

RESERVATION : Elles se font par téléphone au 06.69.69.58.49 ou via mailing : aurane.genamez@gmail.com

La validation de réservation se fait dès remplissage de ce formulaire et à réception d’un chèque d’acompte de 50%

de la prestation ou règlement du bon cadeau. L’acompte n’est pas encaissé avant la date de prestation, il sert d’indemnisation

en cas d’annulation hors délai convenu ci-après. Pour les prestations à courtes échéances, l’acompte ne vous sera pas demandé

mais il est impératif de fournir les informations demandées par ce formulaire.

MODE DE REGLEMENT : Nous acceptons les paiements en espèces, par chèque ou virement à régler sur place le jour

de l’activité hors bon cadeau ou accord contraire. Dans ce dernier cas, le paiement est a effectué sous 30 jours dès

réception de la facture. Tout retard entrainera des pénalités forfaitaires de 40 euros.

ASSURANCES : Les professionnels de Terres Nordiques pattes souscrivent à une assurance couvrant les responsabilités

civiles professionnelles. Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol ou de pertes de vos effets personnels.

De plus, vous devez vous assurer de votre protection en matière de responsabilité civile ou familiale. L’hiver, vous

devez vous assurer de votre protection en matière de responsabilité civile ou familiale ou prendre l’assurance neige.

Évacuation par le service de secours : En cas d’accident l’évacuation par le service des pistes est à votre charge (assurance neige).

ATTITUDES : La courtoisie reste le moteur de toute activité de loisirs. Les intervenants de Terres nordiques appliquent ce

comportement et auront à cœur de vous satisfaire. Tout manquement à cette règle ainsi qu'aux règles de sécurité indiquées

par l'encadrant engagerait la responsabilité de son auteur. Terres Nordiques ne pourront être tenu responsables des actes

délictueux ou malveillants des participants qui agiraient ainsi sous leur propre responsabilité. Les initiatives personnelles

imprudentes sortant du cadre des consignes engageant des dommages corporels ou matériels seront portés à la responsabilité

de leur auteur.

RETARD

Afin de ne pas pénaliser les autres participants, toute personne ou groupe arrivant au delà de 10 min (à la montre du musher !!!)

après l’heure de rendez-vous fixée par l’organisateur, ne pourra plus participer à l’activité et ne pourra prétendre à aucun

remboursement. Pour éviter ce désagrément, prenez en compte le délai de marche pour rejoindre le site. Prévoyez également

l’équipement d'hiver de votre véhicule (pneus neige et/ou chaînes à neige ...) jusqu’au site de rendez vous

PARTICIPATION A L’ACTIVITE :

L’encadrement de l’activité est assuré par un professionnel. Votre participation aux activités est donc soumise à sa seule

appréciation. Si les conditions requises ne sont pas respectées, vous ne pouvez prétendre au remboursement des acomptes,

ni à indemnités.

Pour participer aux activités kart, cani-balade il vous est demandé :

· Un équipement adapté à l’été: une tenue de sport, des chaussures de marche fermées type chaussure de randonnée

(baskets lisses à éviter).au cas où : une tenue chaude et imperméables, une casquette ou chapeau, des, lunettes, de la crème

solaire, un sac à dos avec minimum 1l d’eau par personne, un en-cas….

Pour les activités traineaux,

Un équipement adapté à l’hiver : tenues chaudes et imperméables, chaussures chaudes et étanches, chaussettes chaudes,

gants, bonnets, écharpes, lunettes ou masque solaire, crème solaire, sac à dos, et bouteille d’eau…

· L'âge minimum pour accéder à notre activité de cani-balade est de 6 ans (hors cani-balade adaptée) et de 5 ans pour le

traineau et les visites du chenil. Dans certains cas, il est possible d’organiser et d’adapter une cani-balade pour des enfants de

3 à 5ans, mais ceci reste à l’appréciation du musher et selon son planning. La tarification appliquée est la même que celle des

cani-balade standards. Pour les personnes mineures, un adulte responsable doit les accompagner au départ de l’activité. Pour

les groupes d’enfants, un animateur se doit d’être présent sur toute la durée d’activité. Il doit avoir une conduite respectueuse

et professionnelle. Il se doit de faire respecter le cadre et les consignes de sécurité au groupe dont il a la charge. Pour les

personnes mineures (– de 18 ans) souhaitant participer aux activités kart et traineaux, il faudra un adulte responsable qui les

accompagner au départ de l’activité. Pour les groupes d’enfants, un animateur se doit d’être présent sur toute la durée d’activité.

Il doit avoir une conduite respectueuse et professionnelle.

· Les femmes enceintes ne sont pas acceptées dû aux risques qu’elles encourent sur une activité physique et sportive. Nous

ne serons aucunement responsables si non-respect de ce cadre.

· D’être en bonne condition physique : Ces formules, sont ouvertes aux personnes ne présentant pas de contre-indications

à la pratique des sports en montagne. En cas de doute, une visite médicale d'aptitude est vivement conseillée.

· Si un participant présente une pathologie particulière, il doit impérativement nous en informer avant le départ de l'activité.

Si vous bénéficier d’un traitement médical au long court, il est nécessaire de l’avoir avec vous ainsi que son ordonnance au cas où

vous en auriez besoin. Nous accueillons les personnes en situation de handicap en adaptant nos prestations dans la limite de nos

moyens humains et matériels.

· De respecter les consignes de sécurité données avant chaque départ. Le professionnel se réserve le droit de refuser une

prestation à un enfant comme à un adulte si celui-ci présente une incapacité quelconque qui pourrait mettre en danger la sécurité

liée au site de pratique et à la discipline.

- Si un participant présente un handicap ou une pathologie particulière, il doit impérativement nous en informer avant le départ

de l'activité. Nous accueillons les personnes en situation de handicap en adaptant nos prestations dans la limite de nos moyens

humains et matériels.

- La participation à l’activité atteste de l’acceptation des risques éventuels encourus et de l’engagement à ne pas faire porter de

responsabilité aux encadrants. Ceci est également valable pour les ayants droits et membre de la famille.

· La participation à l’activité atteste de l’acceptation des risques éventuels encourus et de l’engagement à ne pas faire porter

de responsabilité aux encadrants. Ceci est également valable pour les ayants droits et membre de la famille

Si un des participants ne souhaite pas être tracté par un chien, mais veut tout de même participer à une cani-balade, il est possible

d’être accompagnant. Une facturation de 35€/pers est appliquée car le professionnel lui assure, même sans chien, un encadrement.

ANNULATION :

· En cas d'annulation de votre fait, en dehors de raisons médicales certifiées, votre acompte ne vous sera pas remboursé si

vous n’avez pas prévenu au moins 4 jours à l’avance par SMS, téléphone. En cas d’annulation de votre fait, inférieure à 24h avant

le jour J, le paiement total de la prestation réservée vous sera demandé.

· En cas d'annulation de notre part, pour imprévu ou mauvaises conditions météo, une solution de remplacement

(changement de date, de lieu et/ou d’activité) vous sera proposée si cela est possible. Si elle ne vous convient pas, votre acompte

vous sera intégralement remboursé sans pouvoir prétendre à aucune autre indemnité. Les conditions météo en montagne sont

imprévisibles, malgré les statistiques nationales, une décision d’annulation peut être prise à la dernière minute.

Nous dégageons toute responsabilité en cas de non-respect de ces consignes.

Vos compagnons à quatre pattes, même gentils, ne sont pas acceptés à participer aux activités. Il est impératif de demander

avant d’approcher les chiens et de ne pas les nourrir.

Les pique-niques, luges, raquettes, bâtons et matériels de Ski doivent rester à distance des chiens pour ne pas entre autres les

blesser.

Le Professionnel reste le seul juge dans la réalisation ou non des prestations proposées selon les conditions climatiques, la

condition des chiens et ou la capacité du client à participer à l’activité.